说话技巧审思

再次心痛。


题目：说话技巧审思

自古以来，说话是一门高深的学问。尤其是面对群众时，说话不只要勇气，还需要技巧。这点不难从市面上林林种种的说话哲学书籍中发现。

然而，最近的政客似乎都犯了说话大忌，在大会上发表的言论一而再，再而三的伤透了人民的心，怪不得近来的报章都大肆报导国人对政客言论的回应。

小弟不才，没读几本说话哲学的书，但谈到‘说话’，却也有自身的见解。其一：发表的每一句话一定要句句求实，不可有半句讳言，哪怕只是道听途说之辞，而凭空捏造事实的言论更是要不得。说白些，博大校方的发言人就犯了此忌，企图用言语蒙蔽众人的眼睛，还好拜科技所赐，高科技产品和网络的便利成了大家的耳目，纸终包不住火，一旦事迹败露，不但下不了台，其人格和待人处事的能力也将受怀疑。

其二：在人群面前发表‘伟论’，切记先打稿，一番推敲再发言。一些不尊重他人，或是带有颜色的气话，吞进肚子里就好。心直口快的人，轻者被人背后说讲话没经过大脑，重者挑起他人情绪，后患无穷。最近某位部长好大的“byebye”口气，恐怕吓跑了许多外资，而凯里先生的言语则让人沉思，难道我们大家不都是‘马来西亚人’吗？为什么在马来西亚就快59岁生日的时候还把你我分得那么出面？

有人天生就是个演说家，在大会上发表言论时重点鲜明，头头是道，幽默风趣，没有太造作，言辞也不会咄咄逼人。这样的演说技巧对一个领导人来说确实重要，毕竟在不伤害到他人感受的情况下道出一些负面事实的确不是件易事。

最后，还是一句老掉牙的话：说多错多，倒不如少说话，多做事，更深得民心。



占时邦顺，刊于星洲日言路版，2006